クロネコ延長保証サービス（クロネコスマホ安心保証）
スマートフォン販売時に、商品と合わせて販売できるスマホ保証サービスのパンフレットです。
クロネコスマホ安心保証
スマホ販売時における保証サービスのスキームをご提供します。
通信販売
高価・現品
クロネコスマホ安心保証 4つの特長
POINT1
ヤマト運輸の配送ネットワーク活用により、安全でスピーディなお届けができる
ヤマト運輸の配送ネットワークを活用し、全国へ最短翌日に交換機のお届けが可能です。また、交換費用の収納代行にも対応しています。
加入者さまによる受け取り先や日時の指定変更が可能で、事業者さまは常時宅急便トレース状況を閲覧いただけます。
POINT2
延長保証に関わる業務をワンストップでお任せいただける
保証業務専用のコールセンター、物流センター及び保証システムにより、ワンストップで運用します。また、既存のファシリティ、リソースを活用して最短1ヵ月でサービスを立ち上げることができます。
POINT3
ビジネスモデルに合わせた保証プランを導入できる
保証料金は事業者さまのビジネスモデルに合わせ、月額料金または一括料金を選択いただけます。
ストック交換機の買い取りや緊急お届け（有料、地域指定）のサービスをご利用いただけます。また、テクニカルサポートや下取りサポートなどのアフターサポートも充実しています。
POINT4
長期契約を考えた最適な保証料でご契約ができる
大手損害保険会社との包括契約を利用して、損害率に基づいた長期を見据えた適正な保証料が適用されます。
サービス詳細
故障連絡受付から最短翌日に交換機をお届けするサービスです。
コンサルティング
コールセンター窓口
（CRMシステムの提供）
交換機の調達
保管・出荷・トレース管理
免責金額の回収代行
端末修理の手配・保険請求代行
新品/中古のスマホ保証
サービスフロー
料金
事業者さまごとに個別でご提案いたします。詳細はお問い合わせください。
検品オプション
中古スマホ販売事業者さま向けのリユース製品の検査やデータ消去を代行するオプションプランです。
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