通信販売 顧客管理システム
リピートくん10

販売活動の促進を支援し、事務作業を飛躍的に軽減します。

通信販売

出荷業務

通信販売業務における顧客管理の効率化や、よりよい販促活動の支援を提供するパッケージシステムです。ご負担になりがちな受注から出荷、請求、入金管理までの事務作業を飛躍的に軽減するほか、販売に合わせた受注処理や、新規顧客をリピーターにするよりよい販促活動を実現します。

通信販売 顧客管理システム リピートくん10 4つの特長

POINT1

お得意様の購買意欲を高める販促活動ができる

  • 商品別・お客様別の各種集計表・推移表やRFM計算などによる顧客ランク分けや、ポイント計算をもとに、ムダをなくしたDM活動でお客様に適切な商品アピールが行えます。
  • 休眠顧客や低ランクの顧客に対して、最大24項目の顧客情報をもとにランクアップのための販売促進活動が可能です。

POINT2

高い操作性で業務効率を向上できる

  • 電話番号辞書で簡単に顧客情報を登録できるので、新規のお客様でも素早い注文受付が可能です。
  • お得意様は前回の注文状況や過去の購買履歴が参照できるので、「前回と同じ」といったような注文がスムーズに行えます。
  • ギフト販売では、過去の履歴からのデータ複写登録機能や注文番号の検索により、お中元・お歳暮時期のまとまった注文登録が行えます。

POINT3

時間のかかる煩雑な業務をスピーディ・確実に処理できる

  • 受注時の入力をもとに発送伝票を自動作成するので、記入モレ、入力ミスをなくし誤配送を防ぎます。
  • 出荷日の範囲指定を行うことにより、発送すべき商品と数量が明確になるため、期日指定通りに納品が行えます。請求書、入金催促のための督促状も自動発行できますので、受注から納品までの事務処理を簡略化します。

POINT4

ヤマトグループならではの機能も充実している

  • 荷物お問い合わせシステムとの連動で配送状況の確認が可能です。また、宅急便コレクト(代金引換)で代金回収した入金情報データの一括取込により入金消込み作業が軽減可能です。
  • 今までご利用されていた送り状発行B2システムを使用することなく、本システムで送り状発行が可能など、ヤマトグループの総合力を活かした機能もご用意してます。

サービス詳細

特徴

「リピートくん」は、通信販売業務の受注から出荷・請求・入金管理にいたる事務作業の軽減を図り、お客様の購買意欲を高めるためのタイミングのよい販売促進活動を支援するパッケージシステムです。
さらに「リピートくん10」をご利用いただくことで、インターネットモールからの注文情報の取込や出荷実績の連携を簡単にすることができます。

機能・仕様

受注入力 (1)受注入力、(2)受注チェックリスト、(3)受注問い合わせ、(4)定期頒布会入力
出荷処理 (1)送り状発行、(2)コレクト発行、(3)納品書発行、(4)のし印刷、(5)トータルピッキングリスト、(6)個別ピッキングリスト、(7)送り状追加印刷(オプション印刷)、(8)出荷一覧表、(9)出荷情報変更、(10)商品出荷予定表、(11)荷物お問い合わせ(ヤマトシステム開発の荷物お問い合わせシステム)
ECサイト連携 (1)注文データ取込、(2)メール送信処理、(3)出荷実績送信
請求処理 (1)出荷単位請求書発行、(2)締日単位請求書発行、(3)督促状発行、(4)請求・未請求一覧表、(5)請求明細参照
入金管理 (1)入金入力、(2)入金者一覧表、(3)未入金者一覧表、(4)入金消込み一覧表、(5)得意先請求・入金一覧表
販売促進処理 (1)宛名ラベル・注文書・一覧表・振込用紙発行、(2)得意先抽出処理(得意先区分登録)、(3)ポイント管理
分析・管理帳票 (1)需要予測、(2)商品管理表、(3)RF分析・RFMランク計算、(4)ポイント一覧、(5)DMヒット率/媒体ヒット率計算、(6)得意先別/商品別/日別・月別/諸経費/支払方法別/地域別/性別・年齢別/依頼主・紹介者別集計表、(7)得意先/商品別推移表、(8)得意先/商品別売上表、(9)商品別粗利日報・月報、(10)得意先取引明細、(11)得意先分析リスト、(12)得意先/商品/地域別対前年・前月比較表、(13)売上比較分析

動作環境

産直くん10 スタンドアロン版

スタンドアロンモデル
日本語OS Microsoft(R)Windows(R)10(Pro)
Microsoft(R)Windows(R)8.1(Pro)
Microsoft(R)Windows(R)8(Pro)
※64ビット版(x64)対応。
Webブラウザ Microsoft Internet Explorer(R)11.0 以降
インターネット接続環境 必須(最新プログラムへの更新時、ライセンス認証時に必要です。)
対応機種
(パソコン本体)
上記日本語OSが稼働するパーソナルコンピュータ
インテル Pentium 4 1.4GHz以上
(推奨:インテル Core2 Duo 2GHz 以上)
メモリ 4GB以上(推奨:8GB以上)
解像度 上記OSに対応したディスプレイ
解像度:1024×768以上 High Color(16ビット)以上を推奨
データベース SQL Server 2016 Express Edition
SQL Server 2012 Express Edition
動作に必要なソフトウェア Windows Installer 4.5以降
Microsoft .NET Framework3.5 SP1以降
ハードディスク 6GB以上必要
※データ領域は別途必要(1GB以上)
ディスクドライブ DVDマルチドライブが必要
日本語入力システム 上記OSに対応した日本語入力システム
※対応している文字コードは、JISコードの第一水準と第二水準です。
その他の文字コードについては、代替文字またはひらがなでご入力ください。
周辺機器等 上記OSに対応した、本体に接続可能なマウス・キーボード
プリンター 上記日本語OSに対応したプリンタ
(1)ドットプリンタ ヤマトシステム開発推奨品
(2)レーザープリンタ ヤマトシステム開発推奨品
(3)インクジェットプリンタ インクジェット用の宅急便ラベルが印字可能なプリンタ

産直くん10 クライアントサーバ版

サーバ
日本語OS Windows Server 2019 Standard Edition
Windows Server 2016 Standard Edition
Windows Server 2012 Standard Edition R2
Windows Server 2012 Standard Edition
※ヤマトシステム開発推奨品
Webブラウザ -
インターネット接続環境 必須(Microsoft.NET Framework3.5 SP1 のインストール時に必要です)
対応機種
(パソコン本体)
上記日本語OSが稼動するコンピュータ
インテル Core2 Duo 2GHz以上
メモリ 4GB以上(推奨:8GB以上)
解像度 上記OSに対応したディスプレイ
解像度:1024×768以上 High Color(16ビット)以上を推奨
データベース SQL Server 2016
SQL Server 2012
動作に必要なソフトウェア Windows Installer 4.5以降
Microsoft .NET Framework3.5 SP1以降
ハードディスク 6GB以上必要
※データ領域は別途必要
ディスクドライブ DVDマルチドライブが必要
日本語入力システム 上記OSに対応した日本語入力システム
※対応している文字コードは、JISコードの第一水準と第二水準です。
その他の文字コードについては、代替文字またはひらがなでご入力ください。
周辺機器等 上記OSに対応した、本体に接続可能なマウス・キーボード・日本語変換システム
プリンター -
クライアント
日本語OS Microsoft(R)Windows(R)10(Pro)
Microsoft(R)Windows(R)8.1(Pro)
Microsoft(R)Windows(R)8(Pro)
(32ビット版/64ビット版対応)
Webブラウザ Microsoft Internet Explorer(R)11.0 以降
インターネット接続環境 必須(最新プログラムへの更新時、ライセンス認証時に必要です。)
対応機種
(パソコン本体)
上記日本語OSが稼働するパーソナルコンピュータ
インテル Pentium 4 1.4GHz以上
(推奨:インテル Core2 Duo 2GHz 以上)
メモリ 4GB以上(推奨:8GB以上)
解像度 上記OSに対応したディスプレイ
解像度:1024×768以上 High Color(16ビット)以上を推奨
データベース -
動作に必要なソフトウェア Windows Installer 4.0以降
Microsoft .NET Framework 2.0 SP1以降
ハードディスク 800MB以上必要
ディスクドライブ DVDマルチドライブが必要
日本語入力システム 上記OSに対応した日本語入力システム
※対応している文字コードは、JISコードの第一水準と第二水準です。
その他の文字コードについては、代替文字またはひらがなでご入力ください。
周辺機器等 上記OSに対応した、本体に接続可能なマウス・キーボード・日本語変換システム
プリンター 上記日本語OSに対応したプリンタ
(1)ドットプリンタ ヤマトシステム開発推奨品
(2)レーザープリンタ ヤマトシステム開発推奨品
(3)インクジェットプリンタ インクジェット用の宅急便ラベルが印字可能なプリンタ

料金

料金については画面下部「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

リピートくん10と連携できるオプションサービス

受注・お問い合わせ業務の効率化に…CTIシステム

電話で着信するとPCの画面上にお客様情報がすぐに表示され、氏名や購入履歴を確認しながら適切な顧客対応をすることが可能になります。

大切な顧客情報の保存に…バックアップサービス(産直くんドットコム会員様は利用料無料)

貴社の大切な顧客・販売情報を安心・安全なクロネコデータセンターがインターネット経由でお預かりするサービスです。
簡単な操作で重要なデータをバックアップ。いざというときにも安心です。

販売元:ヤマト運輸株式会社
開発元:ヤマトシステム開発株式会社