(EC事業者様向け)返品交換サポート

返品受付から到着までのフローを見える化

ポイント1

返品データから、到着予定日を表示

返品時の情報をデジタル化し、到着までのスケジュールを見える化。返品手続き・発送された内容物から到着予定日をリアルタイムに把握することが可能になり、バックオフィスの負担を軽減します。

ポイント2

返品受付から返品データの管理まで、返品業務を効率化

EC事業拡大に欠かせない返品業務をトータルでサポート。さまざまなソリューションによりお客さまの返品業務を効率化します。また購入者様のニーズに合わせた返品手段を選択できるため、回収率の向上にも寄与します。

ポイント3

非対面返品により、購入者様の満足度向上に貢献

スマホに届くQRコードを利用したコンビニやオープン型宅配便ロッカーPUDOからの返送など、「非対面返品」を可能に。購入者様の利便性・満足度向上にも貢献します。

購入者様は最寄りの持込対応拠点で、簡単に返送手続きができます
購入者様は最寄りの持込対応拠点で、簡単に返送手続きができます

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