ふるさと納税の返礼品配送に特化した新サービス「ふるさと納税宅急便」の提供を開始
ヤマト運輸株式会社
2026年10月15日
お客さま各位
いつもヤマト運輸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヤマト運輸は、2027年4月1日（木）から、自治体向けにふるさと納税の返礼品配送に特化した新サービス「ふるさと納税宅急便」（以下、本サービス）の提供を開始します。本サービスは、返礼品の出荷時期の事前通知や受取日時指定などの機能を導入することで、これまで以上に便利で確実な受け取り体験を提供し、寄附者の利便性向上と自治体の業務効率化に貢献します。本サービスの提供にあたり、寄附管理システムのトップシェアである「ふるさと納税do」を運営するWorkthy社と連携します。
■本サービスの主な特長
1．寄附者に返礼品の出荷時期を事前に通知可能
2．出荷時期の事前通知時に寄附者自身で「お届け先住所」と「受取予定日」の確認・変更が可能
3．ご不在時の宅急便営業所での保管期間を返礼品の特性に応じて柔軟に設定可能
4．寄附者の転居時に伴う転送費用を寄附管理システム事業者が負担（寄附者・自治体の費用負担はありません）
5．金券類の取り扱いにも対応（一部条件があります）
■ご利用方法
2026年10月16日（金）から、寄附管理システム「ふるさと納税do」上で利用申し込みの受付を開始します。
URL：https://www.workthy.jp/contact/service/
■背景と目的
ふるさと納税の返礼品では、くだものなどの季節品の予約配送や定期便などにおいて、寄附者には「いつ届くか分からない」「保管期限内に受け取れない」といった不便が生じています。自治体においても配送に関する問い合わせ対応が課題となっているほか、2026年10月の制度改正に伴う経費上限の引き下げにより、ふるさと納税関連業務のさらなる効率化が求められています。
ヤマト運輸は、本サービスの提供を通じて、寄附者の不便解消と自治体の業務負荷軽減を実現し、地域社会の活性化と持続可能な社会の実現に貢献してまいります。
「ふるさと納税宅急便」のイメージ
【本件に関するお問い合わせ先】