クレジットカード決済 オフライン受注「IVR決済」
購入者様に、自動音声案内によってカード情報入力を行ってもらうためのサービスです。
通信販売
情報漏洩
IVR決済サービスとは？
カタログ販売や、ラジオ・テレビショッピング等、さまざまな電話受注シーンにおいて、カード情報入力時に通話を転送し、IVR（自動音声案内）により購入者様ご自身がカード情報入力を行う決済サービスです。
貴社オペレーターがカード情報を直接聞くことなく、また通販事業者様のシステム上をカード情報が通過することなく、カード決済を提供することが可能です。
IVR決済サービス 3つの特長
POINT1
オペレーターから自動音声へ切り替わる
電話受注のシーンにおいて、購入者様が商品購入時にクレジットカード決済を希望した際に、オペレーターから自動音声に切り替えることで、現在の電話注文の運用を変更せず利用できます。
POINT2
カード情報の非保持化が実現する
自動音声案内と電話機のPUSH操作により、カード決済を完結させることで、オペレーターがカード情報を直接聞くことなく、カード情報非保持化を実現できます。
POINT3
受注管理システムとAPI連携できる
IVRシステムとお客様の管理システム間でのAPI連携が可能のため、現状のシステムを活用しながらの運用も可能です。
クレジットカード決済の各商品の詳細は以下よりご確認ください。
サービス詳細
フロー
ご利用イメージ
電話受注のシーンにおいて購入者様がカード支払をご希望の場合に、IVR（自動音声案内）に転送することで、ご購入者様ご自身がカード情報をプッシュボタン操作で入力します。貴社のオペレータは、カード情報に一切触れることなく決済が完了します。
料金
| 初期費用 | 月額費用 | 同時接続回線数 |
|---|---|---|
| 330,000円 （回線等開発費） |
33,000円 同時接続回線数を追加する場合 1回線毎に月額11,000円加算 |
3回線 （ベストエフォート式） 同時接続回線数を追加する場合 1回線毎に月額11,000円加算 |
- ※上記は税込価格となります。
- ※加盟店様ごとに、IVR電話番号を付与いたします。
- ※ベストエフォート式：加盟店様にて回線を共有でご使用いただきます。回線使用状況により、接続ができない場合がございます。
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