• 海外へ持っていくもの、国内に残す（実家等に送る、トランクルームに預ける）ものを選別してください。
  ※ 選別したものを1ヶ所にまとめる必要はありません。現状のまま選別内容をご指示ください。

• 海外引越のお荷物について【容量・重量の算出方法】

• 所要日数を考慮の上、荷物引取日（搬出作業）の予定を立ててください。ご本人入国前は引越荷物の通関手続きはできませんので、ご本人の渡航スケジュールも併せてお考えください。荷物の到着日を入国日に合わせるのが一般的です。

• 荷物の整理をされたい方、ご自身で梱包される方には、事前にダンボール等の梱包資材をお届けします。
• ご自身で梱包された場合は、箱ごとの内容物を梱包明細書にご記入ください。
• ダンボールは安全性の高い海外引越専用の資材を利用しています（一部地域除く）。

• お荷物の仕分けを前日までにして、お引越当日にご指示ください。長期間の輸送を考慮し最適な梱包を施します。
• 大きなものや、パソコン・オーディオ等の機械類、食器等の壊れやすいものもお任せください。
• 家具等の分解もします（輸送上分解しない方が良いものはそのまま梱包します）。

• お引越当日、荷造りとともに箱ごとの梱包明細書を弊社スタッフが作成します。
• 目的地によって必要な書類を弊社スタッフが準備しますので、ご記入をお願いします。
• 常に丁寧な梱包を心掛けていますが、万が一の為に輸送保険の付保を推奨しています。
• 保険価額はお客さまの引越荷物の発送時点・発送地での価値とします。このため引越荷物の購入価格から価値の減少を反映した金額となります。保険金額は引越貨物の案内書に同封した梱包明細書に記載された金額を持ってそれぞれの引越荷物の保険金額とします。
  一方で国によっては梱包明細書に記載された金額が高額の場合、新品とみなされ税金がかかる場合もありますのでご注意ください。また、ご記入いただいた金額は送付国の税関手続きにおいて、課税された場合にはその課税額の算出において対象額となります。万が一事故が発生した場合は、保険価額もしくは保険金額のいずれか低い金額を限度として保険金をお支払いします。

• 当社スタッフが大切なお荷物を責任を持ってお預かりします。
• 土日・祝日の搬出作業も承ります。会社・学校がお休みの際にお引越が可能になります。
• お引越で出た資材ごみ等は、搬出作業終了後、持ち帰ります。

• 必要な書類をもとに当社スタッフがお客さまに代わり輸出入の通関手続きを行います。

• 海外引越のお荷物について【引越通関情報】

• 海外向けにお荷物を輸出する際には、破損等を防ぐ目的で外装梱包を施します。地域によっては必要に応じてさらに木枠梱包を施し安全を期します。

• 当社スタッフが配達先ご住所の確認および日時についてのご連絡をします。
• 日本語にて対応します（一部地域を除く）。また、土・日曜／祝日の配達は原則行っていませんが、国・地域により対応させていただく場合があります。別途お問い合わせください。

• 当社スタッフにて搬入作業を行います。作業クルーリーダーは日本人または日本語の話せるスタッフです。お客さまのご指定先まで搬入しますので、日本語でご指示ください（一部地域を除く）。
• 梱包作業時に当社にて分解した家具等は組み立てします。

• 家具等の大きなものの荷解きを行い、分解梱包したものは組み立てて、ご指示通り配置します。

小物の荷解きはお客さまご自身でお願いします。

• 当日荷解きしたダンボール等の引越資材はもとより、後日出た不要資材をお引取りに伺います。