（１）当社は、本サービスの提供、与信審査、債権管理、購入者様からのご質問・ご要望への対応及びこれらに付随する業務に必要な範囲（以下「当該利用目的」といいます。）で加盟店様より、購入者様がご注文にあたり登録された個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）およびご購入情報（商品名・品代金等）の提供を受けるものとします。
当社は、個人情報・ご購入情報並びに当社の配送・決済サービス及びクロネコメンバーズサービスに伴い取得した情報の利用および取り扱いについて、当該利用目的のため利用いたします。また、当社のグループ会社において、当該利用目的のために、共同利用いたします。

（２）審査の結果によっては本サービスのご利用をお断りすることがございます。また、審査結果を加盟店様に通知いたします。なお、審査が通らなかった場合の審査内容はご購入者様であっても一切開示することができません。審査が通らなかった場合は他の決済方法に変更するなどのご対応が必要となりますので、予めご了承下さい。

（３）ご注文の際に登録いただいた購入者様が当社またはカード会社との契約者様となります。他人や代理人名義によるご注文はできません。

（４）ご利用いただける金額の上限は累計残高で金55,000円（税込）までとさせていただきます。複数の加盟店様でご購入いただく場合も同様です。

（５）短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など、確認の為にご連絡させていただくことがございます。

（６）ご注文商品の配達完了情報を基に当社から購入者様へ請求書をお届け、あるいは送信いたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い手段をご選択の上、お支払い手段ごとに定められた手続を完了して下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局等、当社指定の収納機関でお支払いできます。

（７）請求書発行日から14日以内にお支払いいただけない代金等がある場合、以降の本サービスのご利用をお断りさせていただきます。また、期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づき年利14.6％の割合（年365日の日割計算）の遅延損害金をいただく場合がございますので予めご了承ください。また、請求書を再発行する場合やお支払いのご案内を行う場合は、手数料として一通につき金330円（税込）が加算されますのでご注意ください。

（８）お客様の都合により、キャンセル後入金・多重入金・余剰入金が判明した場合、当該金額から返金手続に関わる事務手数料330円（税込）を差し引いてご返金するものとします。ただし、差引後の返金金額が発生しない場合は返金いたしかねますので、予めご了承下さい。

（９）購入者様の希望により取引の撤回、取消、解除、返品（以下「キャンセル等」という。）をおこないたい場合は、購入者様は加盟店様へその旨をご連絡するものとします。既にお支払がされた注文のキャンセルにつきましては、加盟店様より購入者様へ返金等の手続きがおこなわれるものとします。

（１０）お客様が未成年である場合は、法定代理人の同意を得て、本サービスの利用をお申込みください。

（１１）購入者様ご本人様が直接荷物をお受け取りにならない場合、または発送後にご指定の受取場所から転送される場合、本サービスのご利用をお断りする場合がございます。

（１２）当社は、購入者様と加盟店様との間の契約に基づく加盟店様の債務履行について一切の責任を負いません。ご注文いただいた商品・サービスについてのお問合わせ・苦情等は加盟店様に直接ご連絡いただきます様、お願い致します。

（１３）購入者様がご自身または第三者を利用して、以下に該当する行為を行った場合、または行うおそれがあると当社が判断した場合には、本サービスのご利用をお断りするとともに、今後一切の当社サービスのご利用をお断りすることがございます。当社と購入者様の間で、本契約について紛争が生じた場合、当社の本社の住所地を管轄する簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
1) 当社または加盟店様に対する暴力的な言動や脅迫的な言動
2) 当社または加盟店様の名誉や信用を毀損する行為
3) 当社または加盟店様の業務を妨害する行為
4) 意図的な未払い等の詐欺的な行為
5) 架空もしくは虚偽の内容の取引
6) 情報を改ざんまたは悪用した取引
7) 合理性に欠き、著しく不自然な取引
8) その他の違法行為や当社または加盟店様に対する法的な限度を超えた不当要求行為