ヤマト運輸の
エリアマネジメント（館内物流）サービス

都市部への人口回帰と「職住近接」へのニーズの高まりから、各地で大規模な再開発が進められています。中でも、日々の暮らしの利便性を追求した商業一体型の大規模マンションは近年も継続的に供給されており、その数はさらに増加する傾向にあります。
EC利用の急増に伴い、大規模マンションでは、荷物量に対して荷捌きや駐車スペースが不足し、配送車両の長時間待機や周辺の混雑が常態化しています。また、厳格なセキュリティや館内ルールが、かえって配達の遅延やエントランス付近のお荷物の滞留を招き、管理品質や景観、セキュリティ上の新たなリスクを生んでいます。
これらの問題は、最終的に「希望時間にお荷物が届かない」「再配達の手間が増える」といった形で居住者の不便に繋がり、マンション全体の満足度や資産価値にも影響を与えかねない喫緊の課題となっています。

ヤマト運輸のスタッフがマンション内に常駐し、あらゆる宅配事業者のお荷物を専用スペースで一括集約します。これにより、配送車両の長時間駐車やエントランスの混雑といった課題を解消します。さらに、出入りする配達員を常駐スタッフが一元的に管理することで、不特定多数の往来を抑制し、セキュリティレベルの維持および向上により、管理負担を軽減します。
集約したお荷物は、居住者さま一人ひとりのライフスタイルに合わせ、「深夜に届けてほしい」「重い荷物だから玄関先まで」といったご希望に応えるオーダーメイド配送や、宅配ボックス・置き配を柔軟に活用し、最適な形でお届け。お荷物を「待つ」不便さから解放し、能動的に「受け取る」体験へと変革します。

宅配の待ち時間や再配達の非効率といった課題を解消し、エントランスの美観維持やセキュリティレベルの向上など、管理品質の改善に直接貢献します。同時に、居住者さまは「受け取りたい時に、受け取りたいものを、受け取りたい方法で」お荷物を受け取れる利便性を享受でき、時間に縛られない快適な生活が実現します。
この「管理品質の向上」と「住民満足度の向上」という相乗効果が、居住者さまと管理会社さまの双方にメリットをもたらし、マンション全体の資産価値を将来にわたって高めていくための重要な基盤となります。